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Art-Nr. 877004

Hersteller: MATTHAES
Hersteller-Art.Nr: 978-87516-734-4
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Autor: Jean-Georges Ploner/Ulrich Koch

Das Arbeitsbuch ist die ideale Ergänzung und Vertiefung für den Inhalt des in dieser Reihe erschienenen Ratgebers 'Service that sells!'. Alles, was dort theoretisch vermittelt wi rd, kann in diesem Arbeitsbuch angewandt werden. Zahlreiche Aufgaben, Übungen, Notizfelder und Tests geben die Möglichkeit einer perfekten Selbstkontrolle. Viele Tipps, Ratschläge und Fachbeiträge machen dieses Buch zum perfekten Ver kaufs training für alle Mitarbeiter im Service. Es eignet sich auch bestens als Seminarunterlage.

144 Seiten
Format: 17,5 x 24,5 cm

ISBN 978-3-87516-734-4
Best. Nr.: 07382

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